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服務(wù)支持

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每一份設備銷(xiāo)售訂單,公司都將派遣技術(shù)人員到現場(chǎng)指導客戶(hù)設備安裝、他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng )新,迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調試任務(wù), 并幫助客戶(hù)培訓操作人員,直到其能夠完全獨立操作。
安裝團隊
鄭州建新機械制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,現如今已經(jīng)擁有一支成熟專(zhuān)門(mén)的售后安裝隊伍,他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng )新,迄今為止這支團隊已經(jīng)在國內外完成了上千次的安裝調試工作,并幫助客戶(hù)培訓操作人員,直到其能夠完全獨立操作以及解決日常的故障排除。
建新堅持"幫助我們的客戶(hù)、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、成就我們的團隊、富強我們的祖國"的企業(yè)使命,始終把客戶(hù)利益作為企業(yè) 發(fā)展的創(chuàng )業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。公司堅持"好的產(chǎn)品是建好企業(yè)的基礎"這一理念將會(huì )伴隨著(zhù)建新機械共同成長(cháng)。
  • 安裝團隊
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回訪(fǎng)客戶(hù)
在持續發(fā)展擴大市場(chǎng)期間,對于新老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作一直從未停止過(guò),自始至終建新認為客戶(hù)是企業(yè)得以發(fā)展的前提,我們非常重視與客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系。每個(gè)運行周期都會(huì )與客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)溝通、保證服務(wù)的質(zhì)量、保證客戶(hù)能夠獲得利益。
客戶(hù)機器投產(chǎn)運營(yíng)期間,我們不定期的對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng),了解現階段設備運行情況、盡快解決問(wèn)題并予以更多的技術(shù)指導。我們也 會(huì )對客戶(hù)反饋的一些情況進(jìn)行整理分析,反饋到研發(fā)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化設計,充分將先進(jìn)技術(shù)運用到生產(chǎn)實(shí)踐,以提供給客戶(hù)更好更符合要求 的設備。
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認認真真對待每一位客戶(hù),一切從客戶(hù)的角度出發(fā),為客戶(hù)解決難題,做到"保質(zhì),節能,省錢(qián)省心",鄭州建新期待與您合作,為客戶(hù)打造屬于自己的商業(yè)利益。 我們的目標是:向我們的用戶(hù)提供最高價(jià)值服務(wù),每一個(gè)售后服務(wù)員工應優(yōu)先考慮用戶(hù)的利益。
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